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区信访局组织相关人员参加“全省依法分类处理信访诉求工作“专题培训会

根据省信访局关于举办全省依法分类处理信访诉求工作专题培训会的通知要求，2017年11月20日，观山湖区信访局组织各乡镇、社区和区直相关部门相关信访工作负责人参加了“全省依法分类处理信访诉求工作”专题视频培训会，为进一步提升我区依法分类处理信访诉求工作的规范化水平奠定了良好的理论基础。培训会在区信访局“三级联动视频接访会议室”开展。

培训会前，区信访局局长组织参会人员共同学习了由省信访局制定的《依法分类处理信访诉求工作细则（实行）》，他希望各乡镇、社区和区直各部门专职信访干部要加强工作宣传、加强业务学习，用法治的方式理清边界、确立规则、明确，推动信访法治化的深入进行。会中，参会人员深入学习了什么是依法分类处理工作、推行依法分类处理工作的背景和目的、为什么要推行依法分类处理工作、如何做好依法分类处理工作等理论知识和工作方法，进一步分清了信访工作和其他法定事项之间的受理范围，便于下步工作中对信访人反映的问题进行合理分流、合法处理。

2、通过用户等级体系活动鼓励用户。除了每日智能签到外 会后，大家重温学习了今年7月习总书记对信访工作作出的重要指示

。总书记强调，各级党委、政府和领导干部要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。要切实依法及时就地解决群众合理诉求，注重源头预防，夯实基层基础，加强法治建设，健全化解机制，不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性。