中国陶瓷品牌竞争力报告品牌高峰论美食

品牌竞争力是企业所独具的能力，也是其对手难以模仿和挑战的。 月24日，在《2011中国陶瓷品牌竞争力报告》正式发布之际，佛山传媒集团邀请了中国建陶行业领军企业高层就品牌建设方面进行经验分享及探讨。

论坛上，东鹏陶瓷董事长何新明、鹰牌陶瓷集团总裁林伟、广东蒙娜丽莎新型材料集团有限公司董事张旗康分别就品牌的铸成过程、品牌的可持续发展、品牌的个性化打造等焦点话题进行了探讨。

定位清晰铸知名品牌

东鹏品牌从注册至今已经走过了16个年头，如今已经成为家喻户晓的知名品牌。在何新明看来，成功打造品牌的第一要素是清晰的品牌定位，做品牌的难点也正在于对品牌定位的坚持不懈。 做品牌要先决定定位于市场的哪个层次，东鹏定位高端消费群体，通过提供高品质产品、创新的技术和服务获得消费者的认同。 何新明表示。

在建陶业内，蒙娜丽莎无论企业规模还是销售规模都不是最大的，但蒙娜丽莎独辟蹊径，一直在走一条独特的、有个性化的品牌发展之路。

蒙娜丽莎品牌创立之初，我们就提出品牌主张：感受艺术，品味生活。利用艺术血统铸就品牌气质，蒙娜丽莎品牌流淌着与生俱来的国际化艺术气息，正是这种品牌文化的持续导入、创新与传播，成就了今日蒙娜丽莎独强逼受害者在马桶上「吞肥皂」。女童不堪欺侮特的、个性化的品牌特质与气息。 张旗康表示。

质量为本立口碑

三大领军企业高层在谈及品牌打造时不约而同地强调产品质量的重要性。在产品质量安全事件频发的当前，一如既往地向消费者提供高质量产品的品牌将一路坚挺，所向无敌。

要想打造品牌企业，必须坚持以质量作为企业的生命，坚持做好产品质量，以质量树立品牌口碑。 何新明表示。

林伟在谈及鹰牌品牌发展历程时坦言，鹰牌的秘密武器就是 品质全球信赖 。 一个品牌要活下来，并且要持续发展，最离不开的就是产品的品质，而不只是外在的东西。这么多年来，虽然鹰牌的管理团队换了很多次，但是鹰牌的质量是不变的。这不单是鹰牌高层的坚持，也是整个团队的共识。 林伟分享道。

自主创新是核心

在市场竞争如此激烈的环境下，企业只能通过自主创新求生存，通过构建自身的创新体系才能获得品牌竞争力。鹰牌陶瓷、蒙娜丽莎和东鹏陶瓷的品牌发展史都验证了这一点。

早在1998年，蒙娜丽莎就投入1500万元成立了研发中心，目前共有 0余项新产品通过国家、省新产品鉴定。 张旗康称，蒙娜丽莎的个性化创新体系是其个性化品牌成长之路至关重要的一环。

了解到，从蒙娜丽莎创立之初推出的 雪花白石 ，到当前引领行业的薄瓷板、轻质板，倡导节能环保、循环经济、绿色制造的概念;再到携手中国工程院徐德龙院士组建业内首家院士工作站，无不彰显创新体系为其打造集传统瓷砖、新型材料、文化创意产品于一身的独特品牌的重要性。

东鹏陶瓷把科技创新作为东鹏品牌铁三角中的一角。 东鹏拥有行业第一家博士后工作站。目前拥有26 项国家专利，专利产品销值占总体销值的50%以上，其中纳福娜上市 年销值8亿元，洞石上市以来销值6亿元。 何新明介绍道。

林伟也认为，产品要本身是诗人或诗评家。他们是：诗人、《诗歌月刊》主编王明韵有持续创新能力，而产品的持续创新能力首先要有思维上的突破和创新。 创新，包括科技创新、营销创新和管理创新等，但首先是思维的创新。 林伟说。

服务提升附加值

品牌要持续发展，必须服务好消费者，做好品牌形象维护。

用什么来维护品牌形象?那就是我们的诚信，我们的服务，我们企业对消费者的负态度。 林伟认为，品牌之路是一个马拉松比赛，谁能坚持它的质量和对消费者负的态度，谁就能跑得远。企业建造品牌，也只有沉淀下来，坚持不懈，才有可能做到持续、蓬勃发展。

东鹏陶瓷同样把优质的服务作为品牌竞争力的有机组成部分。据悉，东鹏陶瓷的服务络遍及全国，目前在全国有 50个经销商，1500间专卖店，为消费者提供星级、贴心的品牌服务。

蒙娜丽莎的服务理念贴近市场和消费者，为其高速发展和品牌的沉淀奠定了良好的基础。 张旗康向介绍道， 2008年底以来，蒙娜丽莎在全国终端开展了升级改造旋风，截至去年底，共改造和新建终端标准专卖店超2200个，大大提升了蒙娜丽莎的品牌形象和品牌美誉度。

规范管理建阳光品牌

一个诚信经营，规范化管理的品牌才能得以长久发展并俘获消费者的信赖。 企业必须按国家的法律和政策来经营，向着低碳环保的大方向。若只追求短期利益，早晚是要付出代价的。 林伟认为，一个优秀的品牌需要诚信、规范、透明地经营，不断培育消费信心。

张旗康亦认为，真正的品牌除了持续不断提升产品质量和周到的服务外，还要把社会放在日常经营中。

品牌建造起来了，接连而来的就是市场占有率的提升、品牌附加值的提高。更重要的是，在当前市场普遍低迷的行情下，优质的品牌抗风险能力更高更强，难以被市场的大浪淘下来。 何新明说。

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