新媒体时代下的酒店品牌竞争力量

品牌一词最早来源于古挪威文字brandr，意思是烙印，它非常形象地表达出了品牌的含义--如何在消费者心中留下烙印？对酒店行业来说，每一个酒店集团，无论是国际酒店、国内酒店还是经济型酒店，都希望自己的品牌在消费者心中扎下深深的烙印，而这，就是品牌的价值所在。

纵观我国整个酒店业发展，其竞争已经由单一的价格竞争转向品牌竞争，经营管理也由简单模仿到自主创新，现在的国内本土酒店已经能够比较坦然地面对来自国外酒店巨头的竞争。但各酒店集团在追求利益最大化的同时，往往会忽略从战略的高度去关注酒店的品牌建设，这就大大削弱了酒店在市场上的竞争力和对顾客的吸引力。

而2012年度最具影响力酒店品牌颁奖盛典的成功举办则在一定程度上给了酒店集团诸多警醒，酒店想要更加健康有序地长久发展，必须重视品牌建设。因为品牌是消费者对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知，是一种信任。就如最佳东方、先之、迈点创始人兼首席执行官乔毅先生所提到的，对酒店而言，品牌是核心，是灵魂，是精髓，它彰显了酒店的形象和生命力，它感动和激励着更多的酒店人前行，它推动了酒店业更快更好地发展。

作为本次颁奖盛典的重头戏，入选十大影响力国际酒店品牌、十大影响力国内酒店品牌和十大影响力经济型酒店品牌的三十家酒店集团当仁不让成为颁奖现场的焦点。仔细研究《2012年度中国酒店业品牌发展报告》发现，上榜的三十个酒店品牌的2012品牌指数平均值也非常有意思。

政府不补贴 国际酒店品牌与经济型酒店品牌平均值对比

经济型酒店品牌与国内酒店品牌平均值对比

首先，就国际酒店品牌、国内酒店品牌、经济型酒店品牌三大类整体而言，十大影响力经济型酒店品牌的指数平均值为61.16，略高于国际酒店品牌的51.62，但是明显高于国内酒店品牌15.90的平均值；从用户影响力、媒体影响力、行业影响力三大方面来看，国内酒店品牌也均落后于国际酒店品牌和经济型酒店品牌，这在一定程度上说明了国内酒店集团想要有所提升，必须突破地域限制，运用移动互联等新媒体创新营销手段。

其次，分析香格里拉、开元、如家快捷三个2012年度综合排名均为第一的酒店品牌可以发现：

在整个2012年度12个月当中，香格里拉品牌指数一直在一二位浮动，而且基本上是与喜来登的竞争，但却在2月份的时候被排名第三的希尔顿赶超，有意思的是，希尔顿的这次赶超是源于美国歌后惠特尼-休斯顿在贝弗利山希尔顿酒店的逝世带来的效应。

国内酒店品牌的平均指数虽然远远落后于国际酒店品牌和经济型酒店品牌，但是内部的竞争却异常激烈，开元的品牌指数平均值仅仅以不到0.5的差距险胜华天，其上下半年的品牌表现也可以说天差地别，从上半年不断的浮动到下半年稳坐第一的宝座就可以看出开元有效的品牌建设。

相较于香格里拉和开元，经济型酒店巨头如家快捷则在2012年12个月中一直牢牢占据榜首，桂冠地位不曾动摇。有意思的是，青岛的如家快捷酒店在4月被爆有员工用脏毛巾擦完了马桶直接擦喝水的杯子的丑闻之后，其4月的品牌指数达到了一整年的最高值223.96。

酒店或许并未刻意借助某些事件来进行品牌营销，但这些事件都受到了整个行业的关注，这些事件反复被媒体报道，被业内人士议论，已经很大程度上将酒店品牌传播出去，尤其是在络时代，绝对不能忽视一条微博、一篇给企业带来的影响。正如迈点首席运营官罗钦先生所说，新媒体时代下，酒店的品牌营销战略如果依旧停留在只与传统媒体打交道的习惯思维上，那么日后将很难在日趋激烈的市场竞争中崭露头角，未来智能营销将会是酒店未来品牌营销中最重要的方式之一。