筐篼文学网购也有麻烦散文
从不购的我,近来一个多月都没出门,想图个简单方便,也学人家购。唉,本是想要简单方便的,却没想到购也有麻烦。
【一】
11月8日我在拍拍上的一家“如言服饰”购买的两条裤子到今天都有十天时间,还没有收到货。也同一时间在一家“V:V:D服饰”购买一件大衣。过了几天“V:V:D服饰”寄的圆通快递打来说:“你有一件快递到了,在埔社你过来签收下。”
“埔社是哪?”
“漳州市埔社小区啊。”
“怎么快递不是直接送到我们石亭镇这边吗?”
“可能你们那边没有点吧。”
于是,我点击百度查找埔社小区是在漳州市的哪个位置。百度出来的结果,原来埔社小区还不是在漳州市区内,而是在离我大约 0多公里远的龙文区。我晕,那么远且不知道具体的位置,怎么签收啊?
我拔回刚刚的那个号码说:“怎么寄到那里去,埔社小区在蓝田那边,离我都有 0多公里,我无法签收。”
“那我跟卖家联系下吧。”
“V:V:D服饰”的那件大衣就这样先暂时不了了知了。
【二】
过了几个小时后,又接到“如言服饰”卖家的,“你好!我是如言服饰的,你那两条裤子寄在蓝田埔社小区那里,您收得到吗?”
“寄那里我收不到,离我有 0多公里远,我怎么收啊?快递不是都直接送到我们这里吗?我地址都写得很详细的啊。”
“嗯,那我把快件直接寄到你们石亭镇上可以吗?因为到村可能没法寄到。”
“行,就寄到我们镇上就可以,我再出去签收。”
“嗯,好的!”
我送小孩去上学刚回到家里,又接到“V:V:D服饰”卖家打来的,“你好!我是V:V:D服饰的,您的那件大衣已寄到你们漳州,快递说给您打让您去签收,您没法收到是吗?”
“是的,你们寄的地方还离我有 0多公里远,让我如何签收啊?”
“那我是按照你的地址发货的,当时问你说寄圆通的可以吗?你说只要可以收到就行,可你也没说圆通的你收不到啊。”
“没错,我是跟你们说只要让我可以收到货即可,至于你们寄什么都可以。但我又不知道寄圆通的收不到啊,这个你们常寄的应该是知道的,我哪会知。”
“那您收不到,要不退回来,我们重新寄,但您需要付重寄的运费。这样可以吗?
“不好意思,退回重寄可以,但是要我付重寄的运费,这不可以。因为这是你们那里的问题,你们寄的我无法收到,又不是其他什么原因,怎么让客户能接受付运费呢?如果是这样的话,那我退回不买了。”
“退回不买,您也一样要付一趟的运费,我们从您的账上扣除。”
“那更不可能,你们的问题,你们自己处理好。我是不会付这运费的,你们那里办事怎么是这样办的啊?反正不是我地址错还是什么问题,让我付运费是不可能。你们要退回重寄,或直接退回都可以。但我不会接受账上扣除运费的,你们自己处理吧。我还有事要忙了,先这样。”
“嗯,那就先退回来,在说吧。”
此事,他们说先退回去在说,结果又过了几天还没有任何动静。
【三】
今天我如往常一样登录,便收到系统发来信息:您最近的交易提醒有2份交易,已发货,请留意收货。
我点开查看,心想我在8号时,在拍拍上“如言服饰”购买的两条裤子和在“V:V:D服饰”购买一件大衣到今天都有十天时间,还没有收到货,也没有任何消息。
于是,我点开了这家“如言服饰”商家的,咨询此事。卖家查看后说:“物流显示您已经签收。”
“怎么可能?我都没收到啊。”
“那会不会有人帮你签收了。”
“我又没叫人帮签收,谁会帮签收,不可能的。”
“那你问下那个派件员。我这边打圆通快递那边帮你问问吧。这是你的单号XX,这是你们那派件员的XX。你告诉他单号问他把件送到谁手里了。”
“嗯,好吧。”
我给我们当地的那个派件员打了,他查后说:“你的件1 号就到了,你们石亭的快递来签收,领过去了啊。我把他的给你,你问下他吧。”
于是,我又打给我们石亭镇这边那个人的,他说:“我给你打了8次,你都没接。”
“不是吧?我这都没有显示未接,就算我没接到,也会显示未接啊。”
“这我就不知道了,要不就是件上的资料号填写错误。”
“没错呀,卖家都可以打通我的啊。不好意思,那可能是哪里出现问题了,既然有就好。对了,顺便问你一下,你那里是有几份我的啊?”
“只有一份啊,就是两条裤子的那份。”
“嗯,那为什么我还有另一份,也是同一天的。怎么你们快递的打叫我上去蓝田那边拿啊?快递不是都会送过来的吗?离那么远我怎么收啊?”
“蓝田那边是圆通总站点,到那后会再发配给各地方的点。但是我们石亭镇这边没有点,我是这边人,所以义务的顺便给你们带过来。没事,我就你们家隔壁村的,要不你把那份的单号发信息给我,我下午要进去蓝田,在顺便帮你查下,看是分配在谁的手上,有在帮你带回来,同这份一起拿给你。”
“哦,原来是这样啊。好的,那就麻烦你了,我把单号发给你,你在帮我查下,谢谢了。”
在这同时我也跟“V:V:D服饰”发信息过去咨询,他们说要退回重寄是怎么回事了,都几天了还没有任何消息,结果一问才知,原来他们根本就没有处理此事,根本还没退回要重寄,那份仍然在漳州蓝田圆通公司那里,却也没有真正的处理此事。
这种办事能力,处事方法,信誉问题完全可以大大的打折。还好我托石亭的那位快递在顺便帮我查下,有在帮我带回来。想想算了,跟“V:V:D服饰”说,我已让人帮忙查了,若有的话让他拿给我,结果没有的话,你们也只能给我重寄,要不就是全额退款。如我有收到的话,在跟你们打个招乎吧。
【四】
其实,购虽方便,但也有存在麻烦与风险。现今社会很多都喜欢购,觉得购不但不用出门,只要在家里电脑随手点点即可。但实际上,购一样存在着麻烦,也存在着风险。
如上述本人遇到的这些问题,就是给客户带来的麻烦,其次卖家在退货中要让客户付运费,这就是客户无意的损失;再者在交易之中也会存在风险,而引起银密码被盗,造成客户的财产损失。
当我们为了一时之需的方便的同时,其实我们还是要考虑到许多问题的所在,购虽有着方便的一面,但实际上也存在着麻烦的另一面。愿所有经常购的人们,需谨慎购买;也愿你们购愉快,安全快捷,方便顺利!
2012年11月18日于福建漳州
共 2447 字 1 页 转到页 【编者按】作者以亲历购的经历,为大家真实的生动的上了一课,那么在当下购最为快捷和便利的同时,也存在这一些不如人意之处。皆因:“购虽方便,但也有存在麻烦与风险。现今社会很多都喜欢购,觉得购不但不用出门,只要在家里电脑随手点点即可。但实际上,购一样存在着麻烦,也存在着风险。”此文,不仅仅是为了讲述一次购的经历,更多的是极具醒提和借鉴意义。问好,推荐共赏。【:静听】
1楼文友: 21:19:47 作者为文的目的,不仅仅是为了讲述一次购的经历,更多的是极具醒提和借鉴意义。 淡然静美悟禅花
2楼文友: 21:20:08 抱抱香儿,祝福依然 淡然静美悟禅花
楼文友: 2 :01:4 能不能购,要不要购,看来还得因人因地而异哦。
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