抓住机遇把华达装饰公司做强做大夺冠
抓住机遇 把华达装饰公司做强做大
经过15年的艰苦谈判,我国已在新世纪的第一年加入了WTO。这对我国的建筑装饰市场将产生深远而巨大的影响。建筑装饰业正面临着一场不可避免的严重挑战,同时,也孕育着重要的机遇。
一、入世后国内建筑装饰业在竞争中所面临的不利形势
加入WTO后,由于我国政府将逐步开放建筑装饰市场,给外国公司和公民以国民待遇。由于外资企业有相对强的世界范围内的竞争经验和较雄厚的资金技术实力,而我们的建筑装饰企业虽然和外界有些接触,但不够充分,因而缺少在国际市场上竞争的经验。再加上本身的经济技术实力和外国公司尚有一定的差距,因而其竞争力不强。差距具体表现在以下几个方面:
1.竞争意识淡薄,缺乏竞争经验。改革开放后,我们的建筑装饰业获得了突飞猛进的发展,技术水平和管理水平得到了很大程度的提高。就拿我们湖北、武汉来说,前些年,高级装饰市场基本上被港澳的队伍所占领,我们本地的建筑装饰企业只能承担一些小的和简单的中、低级装饰工程。几年来,经历痛苦的磨炼,我们的队伍成长起来了,这种局面有了根本的改观。这当然是竞争给我们带来的好处。即使如此,但还有不少企业害怕竞争。加上这几年建筑装饰队伍发展过快、过猛,再者由于多头管理的影响,使建筑装饰业的队伍发展失控,建筑装饰市场僧多粥少的局面愈演愈烈,竞争达到了惨烈的程度。这种局面在入世后遇到国外、境外有实力企业的竞争,竞争将会更趋激烈,一些实力较弱的企业的日子会更难过。
过去,我国许多企业都是封闭式的,尤其是一些国有企业,长期受计划经济的影响,靠政府的“奶瓶子”过日子,更加害怕竞争,总希望政府能够保护他们;而我国的现代建筑装饰业也是在20世纪80年代才起步,大多不了解国际竞争规则,不知道国际竞争为何物,更谈不上什么竞争经验,一旦市场开放,竞争局面加剧,就可能会陷入束手无策的状态。因而不少企业一谈到竞争,有点谈虎色变,也不奇怪。
2.部分企业管理模式落后,不适应现代企业制度的要求。入世后,在市场竞争的情况下,企业的管理制度和管理方法受到的冲击将是最直接的。特别是一些国有企业,“长官意志”、“政企不分”的现象根深蒂固,经营机制不灵活,“大锅饭”的思想还比较浓厚,职工的积极性难以充分调动起来,企业缺少活力。我们的民营企业虽然基本上建立了现代企业管理制度,但有的仍沿袭家族式的管理方法,这种“家长制”的经营管理模式对企业的运作将产生不利的影响,它使现代企业制度的管理机制运行不规范,影响企业活力的发挥。我国建筑装饰企业的管理体制,从总体上来说,还处于比较落后的状态。
3.法制建设滞后,法制观念模糊。在国际市场上,各国的经济法律及有关的国际惯例乃是规范企业行为的基础。而我国有关建筑装饰方面的法制建设却显得有些滞后,一些法律、法规对业主的约束不够,而对施工企业的约束又过于苛刻,压价、压级、拖欠工程款等问题屡禁不止,而且这些问题的严重性与危害性仍未引起政府有关部门的足够重视。企业对有关法律、法规学习不够,特别是利用法律、法规来相应维护自己的合法权益还很不熟练,以前在同外商打交道中,很多情况下,我们有理反而打输了官司,就是不善于利用法律、法规维护自己的合法权益造成的,这不适应WTO的竞争规则。
4.技术层次低下,竞争力较弱。过去,国内建筑装饰企业的优势主要来源于廉价的人力资源,而在综合技术层次方面普遍低于国外同行,尤其是先进的、科技含量高的装饰材料的生产,更是如此。在工程设计方面,我们的设计不新颖,照抄照搬比较多,这方面有的专家、企业家已经作了阐述,我在这里就不多讲了。我在这里想再强调一下,就是我们的施工工艺还不能同外国的建筑装饰企业相抗衡,施工设备更新不快,装饰工程施工的工厂化生产才刚起步,这些问题需要引起我们的充分注意。
二、加入WTO后对我国建筑装饰企业的促进作用
以上是我们建筑装饰企业在竞争中的不利因素。但是,事物都有它的两重性。加入WTO后,我们在面临挑战的同时,也面临着重要的机遇:
1.有利于建筑装饰业的技术进步。在当今世界上,有一条重要的原则,这就是竞争能促进行业进步。对我们建筑装饰行业来讲,也应该如此。我们记得,当初深圳创办经济特区时,大量的香港建筑装饰企业到深圳承接工程,深圳的装饰业不仅没有被挤跨,而是在竞争中发展起来了,并逐渐占领了全国各地的建筑装饰市场。这其中关键的一条就是他们很快就掌握了海外的先进技术。因此,我们没有理由害怕竞争。有了深圳的经验,我相信一旦国外的先进建筑装饰企业涌进国内市场,也同样会促进我们的技术进步,使我们的建筑装饰企业在竞争中不断成长壮大起来。
2.将带来先进的企业管理方法和新型的设计理念以及先进的施工技术和设备。入世后,随着各行各业市场的对外开放,外国企业要占领中国的建筑装饰市场,就必须以新技术、新材料、新工艺来参与竞争。这是因为我国的建筑装饰业已经有了一定的基础,不以先进的技术和设备来参与竞争,他们就不一定能占领我国的市场,这对我们的建筑装饰业来说,是一个极好的学习机会,我们可以在竞争中学习,在竞争中提高,在竞争中不断壮大自己。
3.有利于开拓国际建筑装饰市场。入世后,开放市场是对等的。我国的建筑装饰市场对外开放,国外的、境外的市场也将对我们的企业开放。这就给我们建筑装饰业大举开拓国外市场提供了广阔的天地。同时,为了增强企业自身的竞争能力,我们也会主动进入国际市场,在复杂多变的国际市场中成长壮大。到了那个时候,我们就会摆脱墨守成规、消极被动的不利局面,确立主动出击的态势,同时也就能在国际市场的浪潮中游刃有余。
4.有利于形成公平的市场竞争环境。目前,我国在工程招、投标中的地方保护主义以及不正当竞争等方面表现仍很突出。公开、公正、公平的竞争环境还没有真正形成,离建成全国统一的大市场还有较远的距离。入世后,我国传统的经济体制会加快向市场经济体制过渡,同时市场规划与市场运行也逐渐向国际惯例靠拢接轨。这对形成一个公平的市场竞争环境是有利的,有利于企业的成长和进步。
三、入世后建筑装饰企业的应对策略
我们公司的进步不仅表现在量的扩张上,更重要的是表现在质的进步上。几年来,我们的精品工程不断涌现,2001年,我们有2项工程荣获“全国建筑工程装饰奖”,2项工程荣获“湖北省优质建筑装饰工程楚天杯”奖,一批工程荣获“武汉市装饰工程金奖”,企业有了较好的社会信誉。根据我们公司所走过的道路,我认为我们的建筑装饰企业应从以下几方面做起:
1.用精品工程来塑造企业形象。这几年,我们武汉华达公司创造了不少精品工程。但是还不够,还要向更高的目标努力。一是要继续提高工程质量,提高工程质量要在两方面下功夫。设计要新颖、科学,要在满足建筑物的使用功能的前提下,美化建筑物,还要在提高施工质量上下功夫。这些年,我们武汉湖北建筑装饰的质量通病是细部不细,很多装饰工程,从大面上看,还不错,但对一些细部的处理就缺乏精雕细刻的精神。二是用这些精品工程来塑造企业的形象。要加强企业精品工程的宣传工作,要在社会上形成这样一种印象,一说到武汉华达建筑装饰设计工程有限公司,就想到这个公司有那些代表工程,就想到这个公司的施工水平。就像一提到微软,就会联想到计算机芯片、XP操作系统,是当今世界上领先级的水平。要利用精品工程来做好企业CI形象的策划工作。这件工作,不但我们华达公司注意不够,有很多的企业都注意不够,酒好还要会吆喝。
2.增强服务意识,提高服务质量。“业主第一、用户至上”,历来是企业的宗旨。我们建筑装饰企业也不例外,与社会上各种各样的企业一样,都把客户视为上帝。也只有这样,我们才能自觉地拓展服务领域,加大服务力度,提高服务质量。每个工程项目,从最初的管理施工,直至竣工后的保修与回访,都要把优质服务贯穿于全过程,服务工作体现着一个企业的形象。我们只有不断追求服务的高水平、高层次,为客户奉献最优异的服务质量,才能赢得广大客户的支持与信赖,这应作为我们建筑装饰企业的又一生存立足之本。
3.加强法制观念,运用法律武器维护企业自身利益。加入WTO以后,企业管理,市场竞争,经营行为都将纳入法制轨道。任何违背WTO规则或国际惯例的行为,则随时都有可能引发国际争端。所以我们必须加强法制观念,牢固树立依法经营观念,学习规则,熟悉规则,熟悉我国和涉外经济活动中相关国家的法律、法规,并且懂得运用这些规则、法律约束和保护自己。
4.提高企业综合素质和竞争实力。我们清楚,要迎接挑战,要想与国际上大的建筑装饰工程承包商相抗衡,企业自身必须具备一定的实力。所谓“实力”,主要体现在管理水平和设计施工能力两个方面。民营企业也必须引进现代管理机制,改变“家长制”经营管理模式,提高管理水平;企业竞争,说到底,是人才的竞争。管理水平取决于人才,施工能力和水平也取决于人才。所以我们要重视人才的培养,贯彻以人为本的企业精神,特别要培养造就一批有远见卓识、有把握市场能力、有创新精神、懂外语、善经营、通晓法律的企业家和复合型人才;培养造就一批技术和管理专家;培养造就一批从事国际工程承包的项目经理和其他国际商务活动人才。就我们华达公司而言,创建十年来,从小到大,虽然现在初具规模和实力,但要想在当今强手如林的市场竞争中不断发展壮大,就必须根据WTO的基本规则,有针对性的研究制定应对策略,拓宽经营理念,改变公司单一的经营局面,尽快组建集团公司,提高整体竞争水平。
5.大力推进科技创新,实施品牌战略。现代社会是高科技的社会。我们与国外企业相这篇东西的确可以放在副刊比,仍然有一定的差距。那么,就需要我们加大对高新技术的投入,加大对建筑智能化技术和信息络技术建设的投入。入世后,国际市场的竞争主要是产品质量的竞争一部分业务相当于淘宝商城的模式,产品质量好的企业将得到不断发展,产品质量差的企业将被淘汰。企业要想赢得国际市场,赢得经济效益,就必须牢固树立以质量取胜的观念,把产品质量放在首位,用良好的工程质量来提高企业的社会信誉。
优胜劣汰,适者生存,这是万古不灭的自然规律。二十多年改革开放的经验告诉我们,在挑战与机遇并存的时机面前,只有抓住机遇,扬长避短,大胆探索,积极进取,就会在竞争中取胜,在竞争中求得生存和发展,我们一定要抢抓机遇,把我们武汉华达建筑装饰设计工程有限公司做强做大,我们就不怕国外、境外企业的竞争,我们就能为湖北、武汉的经济振兴,为中国建筑装饰业的健康发展做出应有的贡献。
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