金百万家居业电商风头正劲地板网购不到一成
家居业电商之路 络营销是“双刃剑
【建材】家居企业通过络营销,可以快速响应消费者的要求,让消费者得到完善的用户体验,但其营销信息缺乏信任感。 从线上召集客流实现线下团购、建立电子商务平台实现络交易,直到日前受到热捧的微博,络成为了在门店、展厅之外的重要营销阵地。特别是到了销售淡从而导致美国用户在很多方面的使用习惯季,为了让消费者顺利签单,利用络实现营销日渐成为了家居企业的新选择。 家居企业络营销升温 当传统的营销方式日渐乏力时,络成为了家居企业营销的利器。先后兴起的购团购集采、商家自己建立电子商务平台、专业综合性家居电子商务平台再到热闹的微博营销,通过络,家居营销变得越来越快捷。甚至微博上一条几十字的消息都有望带动客流、提升销售。 尚品宅配、LD瓷砖、曲美家具、TATA木门等知名品牌已经尝到了络的甜头;淘宝、家居Mall等综合性电子商务平台的建立也印证了家居络营销的巨大号召力。近一两年来,越来越多的家居企业搭上了微博的顺风车,通过评论和转发,络营销的威力在140字之内逐日显现和放大。 对于络营销在家居行业的急速升温,科宝博洛尼新媒体运营中心总监王雷分析称,络的瞬间传播速度以及互动性,在企业传播层面而言具有非常大的优势。通过络,企业形象得以迅速推广,促销信息可以及时发布,还可以借由络来与消费者及时沟通,快速响应消费者的要求来进行整改,让受众得到更完善的用户体验。 络营销是双刃剑 数据显示,购消费人群中,80%以上为23岁至35岁的年轻人,而这个群体不管是上购市场还是线下实体市场,都是家居建材消费的中坚力量。当家居企业的营销大战在络平台打响后,业内人士指出,络营销同样是一把双刃剑。 闽龙陶瓷总部基地电子商务总监岳鹏认为,企业的正面形象可以借由络得以放大,而负面信息同样可以在络中迅速扩散,特别是关乎产品质量和服务的负面评价,会严重损害企业的品牌形象。在络炒作中如何提升品牌知名度却不伤害品牌美誉度,是家居企业必须考虑的问和中国和亚洲其他地区相比题。了解到,很多消费者在选购一款产品或某个品牌后,都会通过络来搜索相关信息,好事不出门,坏事传千里。如果看到很多负面的评价,我一定不会选这个牌子的东西。 此外,某些未经核实的虚假信息、频繁出现的广告信息,也让很多家居企业的络营销被消费者打入冷宫。东方家园家居广场副总经理殷玉新表示,与其把络当做营销工具,不如将其视为普及家居知识和服务信息的窗口,而如果大量频繁地发布促销信息,难免会让消费者感到反感。 ■络营销优势 1、节省成本、降低售价 不断上涨的原材料成本、人工成本和卖场租金已经让企业不堪重负,相比之下,络营销的成本实属低廉。在站投放广告,通过自建站或微博来定期发布和更新信息,通过络来组织团购集采、秒杀抢拍等活动,只需支付基本的络建设和维护费用,将会让家居企业收获更高的投资回报率。
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