消费者的心思有时候的确很难琢磨呢

消费者的心思有时候的确很难琢磨，特别在那些需要引领时尚又与人们的生活方式紧密相关的领域。但是，至今为止，地板消费者的研究却依然是获得地板产品创新的最佳途径。

关键在于，是不是能够有好的方式和方法，由于消费者的需求常常是难以说清楚，是潜藏的，更多的间接的研究的方式才能深入的梳理目标消费者的动机、需求和渴望，而这些都关乎于问正确的问题，以及在一定信息量积累的基础上去融合对消费者很多行为和生活方式的理解。

我们今天处在大数据时代，有人说，大数据时代，我们点点鼠标，看看电脑，玩玩数据模型，就可以感知消费者，真的是这样吗?还有人说，不管是不是大数据，其实了解消费者都是很难的事情，特别是要了解消费趋势，就更难了。到底我们如何捕获未来的地板消费趋势呢?

获得好的地板产品概念和创意，关键在于我们到底如何去搜集消费者相关的信息，如何获得趋势，挖掘出人们头脑中未来会可能消费的产品概念。用创新的方法解构消费者的生活方式，剖析消费者的生活密码，才能让吻合消费者未来生活方式的产品研发不再成为问题，因为你解了消费者的密码，就知道了其潜藏在背后的真正需求。

以下是我认为捕获地板消费趋势的方法：

一、观察

很多时候，我们的判断来自于我们的观察，敏锐的观察可以捕捉到精彩的信息，当我们不了解一个消费者到底在想什么的时候，观察是获得信息最基础的手段。比如我们可以选择和消费者共同度过生活中的一天，来看他们是如何度过的，这个里面就能生动的找到很多信息。我们还可以使用人类学的研究方法。

二、消费者的记录

当我们很难去形成对一个消费群体的判断的时候，让消费者用最自然的方式参与到生活方式的研究中来，比如让他们去记日记、拍摄一些自自己喜欢的数码照片，研究人员去和消费者一起举办一些群体活动，与消费者进行座谈，都可以发现一个人群的真实的生活表现，而这些是形成新地板产品概念的源泉。

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