外向型企业的转型之道柔软

外合纵连横，内打造爆品，国美智能用AI驱动智慧生活

近年来，智能家居行业热度不断蹿升，尤其是在人工智能、物联概念大火的背景下，入市的玩家越来越多。易观发布的《中国智能家居市场趋势预测报告》显示：2016年中国智能家居市场规模达到1140亿元;2017年预计将达1404亿元，同比增长23.2%;到2019年这一数字则将达到1950亿元。放眼全球，消费者在智能家居服务上的支出2016年为170亿美元，Strategy Analytics预测，2022年此类消费需求将增长三倍达到500亿美元。

在家电零售业深耕30年的国美，正依托规模优势和供应链优势抢占先机、提前布局。和某些创业团队的玩票性质不同，国美在新零售战略中把发展智能家居放在了重要位置，并寄希望于成为集团新的增长极和新零售转型的推手。

在2016年底国美提出六个为王、线上线下融合的新零售战略之后，国美2017年的转型路径愈加清晰：从经营电器转变为聚焦家生活。国美以家为核心，致力于成为家庭解决方案的提供商，而共享智慧生活是其中要义

。因此，国美一方面通过投资并购壮大技术力量，一方面力推国美智能品牌，加大设计、研发和市场通路建设，打造智能家居生态型平台。当前，国美在创造智慧生活方面已具备得天独厚的优势：一批具备核心技术的智能家居产品，一个最强智能供应链平台。

搭建智能云平台，开发自有物联协议Gomelink

一键开启、万物互联，这是实现智慧生活愿景的基础。而云计算的突破，为智能家居行业送来了第一缕东风。2016年3月，国美利用云计算成本低、储存空间大、快速分析传输的特性，迅速搭建了智能云平台。随后，国美智能自有物联Gomelink协议、国美智能APP也相继开发成功。在云计算、大数据、人工智能、移动互联等技术的联动下，国美智能APP让各品牌商的不同产品实现了广泛连接，为实现智慧生活场景打下了根基。

据悉，国美智能APP作为设备连接和用户体验的中枢，目前已经迭代到3.0版本，实现了多设备智能交互、互联互通，并成功对接21个品牌、匹配334个产品。用户功能上则涵盖了回家、离家、安防、睡眠、早起、环保等6大模式。此外，在实现多设备、多场景联动的同时，国美智能APP也设计了生活服务板块，包含智能商城、智能生活、我的服务三个项目，让用户体验更加贴心。

不久的将来，国美智能还会在人工智能、场景联动、深度学习做进一步的部署，以实现全场景智能交互，增强智慧生活体验。

开放平台，用消费者思维重新定义产品

国美智能的终极目标是建立智能家居行业的生态型平台，在这个平台上，用户、品牌商、开发者等利益相关方都能够参与其中，协同发展，共同营造智慧生活，而不是做一个孤独的霸主。

从2016年7月成功搭建平台至今，国美智能云平台已经具备了全方位的云服务支持能力，支持IoT设备接入国美智能云，并提供数据收集、实时监控设备等服务开放给合作伙伴。目前，海尔、格力、美的、伊莱克斯、TCL、等多个知名品牌已经接入平台。

然而国美智能的开放平台并不仅是云平台的开放，还包括输出一整条智能制造供应链，对全社会开放。所有接入国美智能云平台的合作伙伴都可以借助国美线上线下全渠道销售平台进行产品发售。国美的线下门店如今正在加紧场景化改造，这将为智能产品提供更多的体验环境，并最终将设计研发制造优势转化为场景销售能力。

但无论是开放云平台还是开放智能制造供应链，最终目的都是为用户创造面向未来的智慧生活体验。在国美智能看来，以用户为核心，站在消费者的角度思考产品的未来尤为重要。目前，国美遍布全国400多个城市的近1600家门店、1.8亿用户群、6000万忠实活粉，为消费者洞察汇聚了异常丰盈的数据。此外，通过云平台将产品与用户连接，通过产品连接收集和分析设备数据，持续为用户提供后服务，这都为国美智能以及国美智能家居生态平台上的参与方们打造爆品、设计研发出符合用户需求的智能产品提供了前提。

为中国千万家庭提供全方位智慧生活

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