中国平安召开新闻发布会宣布连续四年升级服牛

才是最难以防备和抵抗的。“运筹帷幄 中国平安召开发布会 宣布连续四年升级服务

【摘要】近年来，中国平安不断提高服务水平。2013年1月9日，新年伊始，中国平安在北京召开主题为服务领先 科技金融发布会

，连续第4年宣布服务升级。

旗下平安人寿推出三项服务升级举措，包括服务多渠道、提速理赔时效、上门理赔服务等；平安证券发布首个由券商自主研发设计的产品安e理财金融终端，集行情、交易、资讯、研究、决策和服务为一体。这意味着依靠领先的科技金融实力，中国平安从客户的需求出发创新服务内容，再立潮头树立金融保险业服务新标杆，为消费者带来更多简单快捷的服务体验。

在发布会致辞中，平安人寿董事长丁当表示，2013年中国平安仍将在保险、银行、投资三大主业的各个领域对简单理念进行深入贯彻落实。中国平安一直不断致力于金融行业属性与现代信息技术的融合研究，希望借助科技力量逐渐改良甚至重塑传统金融的经营模式，带动以客户体验为核心的竞争不断升级。本次推出创新服务，力求变复杂为简单，让客户感受科技金融的魅力，享用更好的产品和服务体验。

中国平安表示，将继续立足专业，让生活更简单的品牌理念，基于先进科技、专业人才、行业顶尖的技术平台，从客户的需求出发创新服务内容，主动提供更多有价值的解决方案，为客户提供便捷的一站式服务，让客户体验到综合金融的简单和价值。实践证明，公司推出的一系列行业领先的优质服务直接带动了业务品质及客户满意度的显着提升，持续搭建和夯实了经营管理平台。

慧择提示：中国平安连续4年升级服务，科技创新引领同业。笔者认为，平安通过升级服务，有效提升了公司的可持续发展能力和核心竞争力，将促进公司更好的发展。