信息技术服务运维标准举行意见征求工作永恒

日前，信息技术服务标准工作组在北京召开了信息技术服务运维标准在中央部门信息化的应用研讨会。工业和信息化部软件服务业司、国家标准委、工业和信息化部电子四所、神州数码信息服务集团等单位的相关负责人参加了会议。会议上，信息技术服务标准工作组副组长神州数码信息服务集团汇报了信息技术运维标准制定工作进展情况及运维标准征求意见稿。各部委信息化主管部门负责人对标准征求意见稿进行了深入讨论，并提出了具体的意见和建议。

为了加快我国信息技术服务标准的制订，工信部09年4月23日在京成立了信息技术服务标准工作组。在IT服务领域多年的积累使神州数码的专业能力获得了政府和业界的认可，神州数码信息服务集团被推选为信息技术服务标准工作组副组长单位和IT运维专业组组长单位，配合工信部软件服务业司，协助工业和信息化部电子工业标准化研究所推进本次IT服务标准化的工作。

单单凭感觉测出衣物的保温程度肯定是不科学的。 信息技术服务运维标准的编制是工信部09年的一项重点工作，该系列标准的推出将对运维服务行业的发展起到积极的推动作用。在此次标准编写工作中，信息技术服务运维标准组组长神州数码信息服务集团主导掌舵，承担了运维标准中《信息技术运维服务通用要求》和《信息技术运维服务交付规范》编制工作，并主导推进了《信息技术运维服务应急响应规范》和《信息技术数据中心运维服务规范》的编制。

据了解，为了保证标准的编制质量，神州数码信息服务集团带领整个工作组于09年5月份在全国5省市10余家具有代表性的信息系统运维服务企业进行了全面调研，进行了入围工作小组企业资质和能力的调查和选择；68月组织标准草案的编写；9月针对标准草案广泛征求意见并根据专家意见进行修正；9月后进行草案的送审并进入标准后期推广试运行阶段。据悉，目前由神州数码信息服务集团领导的运维工作组所负责编制的《信息技术服务运维通用要求》、《信息技术运维服务应急响应规范》已正式列入国家标准计划（计划号分别为：-T-469、-T-469），其他相关标准正进行行业标准的申报。

此次信息技术服务运维标准的制定得到了来自业内多家企事业单位的关注和支持。据神州数码信息服务集团相关负责人介绍，信息技术服务工作组成立后，已有60多家企事业单位正式加入，得到了14个省市工业和信息化主管部门的大力支持，其中运维组的企业目前有近20家，覆盖了金融、电信、政府10多个行业，涉及了软件服务商、硬件服务商、集成服务商等多种类型企业。

为进一步做好标准化的编制工作，工业和信息化部软件服务业司司长赵小凡在研讨会上提出了四点具体要求：一是在标准制定过程中，需要对标准进行必要的试点验证，以保证标准相关条款可实施；二是实施信息技术服务标准验证工作要立足于规范和引导信息技术服务业发展；三是在后续工作中重点组织推进针对标准的应用推广工作，并加强与相关部门的合作；四是要学习版式技术产业应用联盟的成功经验，尽快组建由企业、用户和标准化单位为成员的信息技术运维产业应用联盟。

标准化作为产业发展的重要基础，在规范市场秩序、提升产品质量和安全水平、推进产业结构调整和升级、转变发展方式、促进科研及其成果转化、提高产业竞争力等方面具有重要的战略意义。神州数码信息服务集团相关负责人表示，在下一步工作中，运维标准组将结合落实《电子信息产业调整和振兴规划》的要求，统筹开展标准验证与应用试点推广工作，并按照本次会议专家提出的意见和建议及时修改标准内容，做好开展标准验证与应用推广试点的准备工作，为信息技术服务标准的出台打下坚实的基础。