马军胜尽快解决快递服务最后一公里问题维权

马军胜：尽快解决快递服务“最后一公里”问题

新华北京3月8日电(王敏、常志鹏)针对快递末端派送不畅的问题，全国政协委员、国家邮政局局长马军胜表示，“最后一公里”正成为制约快递发展的“瓶颈”活动一做就是半个月，应支持鼓励利用社会设施提供快递末端服务，社区便利店也可以成为物流末梢神经。

据介绍，去年全国快递业务量完成92亿件，同比增长60%。快递络正由东部向西部、城市向农村迅速拓展。随着大型社区、商业区、校区和综合办公区的不断涌现，对快递末端投递服务能力提出了新的要求。“目前城市规划没有安排这方面的配套设施但市场调节的变化仍需一个过程。，大中城市还普遍存在着快递车辆进城难、通行难和停靠难等问题。”马军胜表示。

马军胜建议，加强快递服务络的规划建设。住房和城市建设管理部门和民政管理部门应根据城市发展需要，将快递服务络建设纳入城市规划和社区配套设施规划，将快递投递纳入社区综合服务平台范畴，将智能快件箱纳入社区、办公区和商业区工程统一规划，统筹设计，重点建设，以便于消费者灵活收取快件。

马军胜还建议，公安交通管理部门尽快制定快递车辆进入城区的具体管理办法，核发快递车辆进城通行证，规范快递车辆通行。

他还表示，要支持鼓励利用社会设施提供快递末端服务。建议邮政管理部门会同有关部门研究制定快递末端点管理办法，简化快递末端服务点审批程序，实现快递末端投递点备案制度。支持鼓励利用商业点和社区便利店等服务设施提供快递收派服务。此外，强化部门间联动工作机制，提高快递从业人员素质。

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稿源：中国青年

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