湖南临澧县优化养老保险业务经办拳

湖南临澧县优化养老保险业务经办

湖南临澧县优化养老保险业务经办

今年以来， 湖南省临澧县社保处通过深入推动放管服改革，下沉业务经办、 强化效能建设、改善服务措施， 努力让群众办事少跑路， 业务经办 只跑一次。

大力 放：下沉经办权限

参保缴费只需要凭社会保障卡到银行缴费就可以了， 不用跑到县城社保大厅， 真方便。前不久， 临澧县新安镇高兴社区参保居民苏宏勋成为养老保险业务经办下沉的受益者

。

按照放管服改革的要求， 临澧县坚持下放养老保险业务经办权限， 通过业务下沉、 服务下沉、 下沉， 将与参保群众直接关联的灵活就业人员参保缴费、 养老金领取资历认证、 死亡离退休人员信息调查等业务下沉至乡镇。

该县投资近30万元在乡镇劳动保障站、 社区劳动保障服务中心配置资格认证装备， 方便群众就近认证； 对申报丧抚费的，由乡镇负责、 社区协助展开死亡信息调查， 填写调查表， 并建立县处督导、 乡镇、 社区经办的工作模式。 据统计， 今年以来， 临澧县各乡镇、 社区办理企业退休人员资格认证1.5万余人次， 办理企业退休人员死亡信息调查285人次， 发放丧抚费1341万元。

严格 管：推行经办 8统一

没想到把职工养老保险关系转回来这么方便， 只要把在广东参保的缴费凭证拿回来， 一次就能办完。 近日， 在临澧县社保处服务窗口， 四新岗镇天鹅社区居民张敏显说。

养老保险工作中， 窗口服务是重点。 今年以来， 临澧县社保处以强化效能建设为抓手， 通过完善管理机制、 规范经办程序，实现了社保窗口服务 八统一，即统一组织调度、 统一工作纪律、 统一卫生标准、 统一工作着装、 统一岗位标识、 统一文明服务、 统一办事流程、 统一经办时限。

参保人员来到社保窗口， 可以看见整洁的工作区域， 物品摆放整齐有序， 公共服务区有饮水机、 座椅， 服务台除了纸笔， 还配有老花镜。 显眼的工作流程图， 办什么事、 怎么办、 在哪里办、 要多久办完一目了然。 坐在服务台上， 统一穿着工作服、 佩戴岗位牌的工作人员总是微笑地说出第一句话 您好， 让所有办事群众办得放心、 舒心。 今年， 临澧县社保窗口办理养老保险关系转移165人次， 办理续保缴费1万余人次， 办理退休手续2815人次， 未出现任何投诉现象。

重视 暖：助保贷款 上门认证

想都不敢想， 我真的拿到养老金了， 助保工程真是好。近日， 安福镇护城社区居民张新武通过助保贷款缴纳养老保险费， 办理退休手续后领到了第一笔养老金。

临澧县社保处以精准扶贫为契机， 引入县农村商业银行， 对达到法定退休年龄的困难下岗人员实行助保工程。 通过银行贷款缴纳养老保险费的方式， 助保工程帮助贫困人员参保缴费， 享受养老保险待遇。 被助保人缴纳养老保险费办理退休手续后， 通过养老金分期还贷， 贷款利率享受银行贷款基准利率。 临澧县社保处和县农村商业银行开通助保工程绿色通道， 助保贷款程序可当日办结。 据了解， 今年以来， 助保工程帮助全县符合条件的78名贫困下岗失业人员发放助保贷款368万元。

赵奶奶您好啊， 我们又来认证了。 社保专干和老人热忱地打招呼。 合口镇龙池社区的赵么姐是企业退休的空巢老人， 一直卧床在家， 考虑到她出行不便， 社保部门每年都安排工作人员上门进行养老金领取资历认证。 赵奶奶看到工作人员， 笑得合不拢嘴， 家长里短和工作人员聊了好一会儿也舍不得他们走。

针对年老体弱、 身有残疾等行动不便的贫困参保对象， 临澧县提供了上门经办的暖心服务，村级社保专干携带生存认证设备上门进行资格认证。 今年， 该县已为569名年老体弱的企业退休人员展开上门认证。