TriAdvisor推出餐厅预订服务生存

TripAdvisor推出餐厅预订服务

[ 亿欧导读 ] 亿欧获悉，旅游平台TripAdvisor继推出酒店预订服务之后推出餐厅预订服务。餐厅预订服务以其五月份收购的法国餐厅预订平台lafourchette为基础。这一举措使得TripAdvisor与全球最大的餐厅预订平台OpenTable直接竞争。

TripAdvisor的信条就是“速度制胜”。因此它在五月份收购法国餐厅预订平台lafourchette后，到现在就已经完成业务整合的消息并不令人惊讶。

TripAdvisor已迅速将lafourchette多达1.3万家的欧洲餐厅库存整合到其平台中。

TripAdvisor推出了即时预订服务，这一新工具能让用户即时预订餐厅，类似于该公司之前推出的酒店即时预订服务。

在此之前，TripAdvisor的用户在选定餐厅之后需要跳转到lafourchette页面进行预订，现在他们直接在TripAdvisor页面上就能完成预订。

即时预订服务首先将针对lafourchette平台上法国、西班牙、瑞士和比利时的1.3万家餐厅推出。

最终此服务将覆盖到TripAdvisor平台上全球范围内的230万家餐厅。

这一举措使得TripAdvisor与全球最大的餐厅预订平台OpenTable直接竞争，后者被旅游巨头Priceline以26亿美元现金收购。

复杂的是，TripAdvisor还与OpenTable、MyTable及其他预订平台有合作关系，该公司还为OpenTable提供类似于即时预订的服务，不过与lafourchette的整合的不同之处在于用户能享受一些特殊服务，还能在TripAdvisor平台上看到可选择的用餐时间和餐厅选择。

如何使用即时预订服务

在TripAdvisor的城市页面上点击餐厅选项，就能预订餐厅，并选择具体日期和时间。

预订确认之后，用户会收到一封由lafourchette和TripAdvisor联合发送的确认邮件。预订服务由lafourchette处理，用户可以通过确认邮件中链接取消预订。

每个通过TripAdvisor预订餐厅并确认预订的用户都会被邀请对预订体验进行评级。

此评级会纳入餐厅的平均评分，评分根据前12个月的用户评分进行加权得出。

在TripAdvisor页面上完成预订等无缝预订体验在移动设备上更受追捧，因为用户们不喜欢跳转到没有进行过移动优化或不熟悉的站上进行预订。

TripAdvisor称已将即时预订服务添加到APP、站和使用英语和西班牙语的移动站中，在意大利、法国、德国、荷兰和瑞典都能使用。

不断探索

TripAdvisor的这一举措使其不再只是外出旅行的工具，而成为了日常使用的本地工具。

TripAdvisor的CEO Steve Kaufer在第一季度财报会议上就曾表示餐厅领域“远远没有被渗透”。（Zoe 编译）

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